尊敬的客戶(hù)：

山西碧海水處理設(shè)備有限公司將以高度負(fù)責(zé)的精神和熱情關(guān)注的態(tài)度，對(duì)待每一位客戶(hù)，嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)過(guò)程控制，對(duì)每一臺(tái)出廠產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，庫(kù)房配件應(yīng)有盡有。為客戶(hù)提供方便快捷的售后服務(wù)。

為此我們做如下服務(wù)承諾：

1、用戶(hù)需要時(shí)，按約定時(shí)間，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)。

2、產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，接到用戶(hù)信息后，保證在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，如派員解決，保證24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不撤離。

3、產(chǎn)品在質(zhì)量保證期（產(chǎn)品出廠后12個(gè)月）內(nèi)，對(duì)確有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)，質(zhì)量保證期外，產(chǎn)品壽命期內(nèi)，負(fù)責(zé)維修，酌情收取費(fèi)用。

4、用戶(hù)需要時(shí)，代理培訓(xùn)操作、調(diào)試及維護(hù)人員。

以上承諾我們將信守?zé)o誤

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